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Le Labo du Sourire
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Le Labo du Sourire›Rapports
RAPPORTS · CE MOIS · 2494 APPELS

Bilan ce mois

23% des appels résolus directement par KAIRO. 488transférés à l'équipe.

JourSemaineMoisAnnée
Résolus KAIRO
23%
573 appels
Transférés équipe
488
20% du total
Orientés Doctolib
29
RDV en ligne
Durée moyenne
1min 18s
46 SMS · 2 emails
7 derniers jours
Activité quotidienne
150
sam
35
dim
378
lun
188
mar
172
Top motifs (ce mois)
  1. 1.fin de traitement26 · 28%
  2. 2.Statut production gouttières22 · 23%
  3. 3.modification_rdv16 · 17%
  4. 4.contrôle orthodontie11 · 12%
  5. 5.modification rendez-vous10 · 11%
  6. 6.confirmation rendez-vous9 · 10%
mer
10
jeu
73
ven
Répartition par canal
Appel2413 · 97%
Chatbot49 · 2%
WhatsApp32 · 1%