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Le Labo du Sourire
par KAIRO AI
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Le Labo du Sourire›Analyse
ANALYSE · ANNÉE · 4531 APPELS

Performance KAIRO

41% des appels résolus directement. 19% transférés équipe humaine.

7j30j90jAn

Source actuelle : call_logs Supabase (≈25% du vrai volume KAIRO). Sprint 2 : bridge n8n ElevenLabs API → 100% du volume (incl. répondeurs et raccrochés rapides).

Résolus KAIRO
41%
1870 appels
Transférés
19%
852 appels
Orientés Doctolib
129
RDV en ligne
Sans réponse
489
Répondeur / raccroché
30 derniers jours
Volume quotidien · Résolution
20
27
4
11
Heures pic (année)
00h
04h
08h
12h
16h
20h
Canaux (année)
Appel2267 · 50%
Appel1107 · 24%
Appel1091 · 24%
Appel65 · 1%
Appel1 · 0%
Durée moyenne1min 13s
Emails envoyés2
SMS envoyés97
Top motifs (année)
  1. 1.fin de traitement49 · 20%
  2. 2.modification_rdv41 · 17%
  3. 3.statut production gouttières25 · 10%
  4. 4.retard rendez-vous23 · 9%
  5. 5.contrôle orthodontie23 · 9%
  6. 6.confirmation rendez-vous20 · 8%
  7. 7.composite esthétique19 · 8%
  8. 8.retard18 · 7%
  9. 9.annulation rendez-vous14 · 6%
  10. 10.première consultation aligneurs13 · 5%
Résultat appels (année)
Non classifié1097
Résolu KAIRO928
Success838
Transféré secrétaire818
Répondeur patient485
Orienté Doctolib129
Redirigé email68
RDV créé39
Transféré34
SMS envoyé28